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Sécuriser les ascenseurs privatifs
L’ascenseur privé doit être doté d’un système de sécurité respectant la règlementation européenne en vigueur, en l’occurrence la norme NF EN 81-41.
Les élévateurs (ou ascenseurs privatifs) ne relèvent pas de la même réglementation que les ascenseurs, et sont soumis à la directive Machine CE 2006-42 pour les appareils dont la vitesse n’excède pas 0,15 m/s. Cette directive impose aux propriétaires d’Élévateurs pour Personnes à Mobilité Réduite (EPMR) un « entretien par un personnel qualifié selon la fréquence préconisée par le fabriquant. »
L’élévateur privatif doit être en effet entretenu pour améliorer sa durée de vie.
Requérant une maintenance bien moins contraignante que celle nécessaire pour un ascenseur professionnel, l’élévateur de personne nécessite deux visites annuelles de contrôle préventif. Ces visites permettent de garantir un fonctionnement optimal et d’écarter tout risque relatif à la sécurité.
L’entreprise Gers Accessibilité vous propose un service après-vente de qualité et une gamme de contrats de maintenance pour que votre installation reste en état de bon fonctionnement grâce à un entretien régulier.
Nous proposons également un service d’assistance, capable d’intervenir 24h/24 et 7j/7, notamment en cas d’usagers bloqués en cabine. Celles-ci sont d’ailleurs munies d’éléments de sécurité tels qu’un système d’arrêt d’urgence, une sonnerie en cas de dysfonctionnement et un interphone pour contacter l’assistance technique.
L'INSTALLATION DE VOTRE ELEVATEUR PAR GERS ACCESSIBILITE :
Afin d’instaurer une relation de confiance avec nos clients, nous prenons soin de vous tenir informé du suivi dans les différentes étapes de votre projet d’accessibilité.
La commande sera passée dès réception du devis validé (une fois passé le délai des 14 jours de rétractation). Si besoin, une nouvelle visite sur site sera faite afin de nous assurer de la conformité des prises de mesures avant la commande de l’appareil auprès du fournisseur.
Une Installation rapide et fiable. Les travaux d’installation varient suivant la configuration de votre logement et de vos envies de personnalisation. Leur durée est ainsi comprise entre 3 à 10 jours, suivant le type d’appareil choisi et les contraintes du site.
Avant la mise en service de votre installation nous procédons aux réglages et essais de l’appareil, puis prenons le temps de vous expliquer son fonctionnement et de répondre à vos éventuelles questions. Cette étape est importante afin que vous puissiez vous servir de votre élévateur en toute confiance, dès la première utilisation.
Nous réalisons par la suite 2 visites de maintenance au cours de la première année d’utilisation. Ce service est assuré à titre gratuit, afin de nous assurer du bon fonctionnement de votre installation et prévenir tout risque de panne.
L'ENTRETIEN DE VOTRE ELEVATEUR PAR GERS ACCESSIBILITE :
Lorsque nous installons nos élévateurs, nous vous proposons automatiquement un contrat de maintenance. En effet ces appareils sont soumis à des contraintes d’usures mécaniques auxquelles nous répondons par une visite de maintenance ou d’entretien.
Attachés à la satisfaction et à la sécurité de nos clients, le contrat de maintenance assure la réalisation de 2 visites de maintenance annuelles afin de vérifier les éléments de sécurité, l’usure des pièces et le bon état de l’installation. Grâce à notre intervention, vous diminuez le risque d’usure ou de pannes éventuelles sur votre installation.
Ce contrat vous permet, pour un forfait annuel, d’entretenir votre matériel et de vous garantir la présence de Gers Accessibilité rapidement en cas de besoin.
Nous avons également la possibilité de prendre en charge l’entretien de votre élévateur si celui-ci a été installé par une autre entreprise.
Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter au 07 72 07 55 50.
Si toutefois, vous ne souhaitiez pas souscrire au contrat d’entretien, sachez que vous avez la possibilité de nous faire intervenir de manière ponctuelle pour réaliser une visite d’entretien ou pour un dépannage suivant un devis réalisé au préalable.
Nous attachons une importance primordiale à la relation que nous entretenons avec nos clients, et vous garantissons une excellente qualité de service dans la réalisation de nos prestations.
L’ENTRETIEN DE VOTRE ÉLÉVATEUR EN QUESTIONS :
Un élévateur est doté de différents dispositifs de sécurité. Son propriétaire est donc responsable de la sécurité de son installation. Il a tout intérêt à réaliser l’entretien et le contrôle de son appareil. Procéder à la maintenance de son installation évite de multiples problèmes.
Équiper sa maison d’un élévateur présente de multiples avantages, et s’engager à en assurer la maintenance annuellement apporte aussi de nombreux bénéfices.
En premier lieu, celui d’être en conformité avec la réglementation et donc, éviter des sanctions. Mais cela permet également de préserver la durabilité de l’installation et d’éviter les pannes.
Un contrat de maintenance d’élévateur vous donne certains avantages. Bien entendu, tout dépend des options du contrat que vous choisirez de sélectionner. Nous pouvons tout de même citer les services ci-après :
- 2 Visites de maintenance annuelles pour le contrôle de l’installation.
- Une assistance en cas de personne bloquée dans la cabine.
- Le dépannage de l’appareil en cas de panne.
- La réparation et le remplacement des pièces usagées.
Bien entendu, en effectuant la visite de maintenance de votre élévateur chaque année, vous diminuez les risques de panne. Mais connaissez-vous les principaux points contrôlés par le technicien de maintenance lors de ses visites ?
Une panne n’est jamais agréable. En réalisant la maintenance de votre ascenseur régulièrement, vous pourrez éviter un maximum de désagréments. Le technicien contrôlera notamment les éléments suivants lors de sa visite de maintenance :
- Les composants en gaine et l’armoire pour éviter les vibrations, les frottements et ainsi maximiser le confort de l’utilisateur.
- Les sécurités (contacts de porte, de la cabine et l’arrêt à chaque niveau).
Rassurez-vous, le coût de maintenance de votre élévateur est bien moins élevé que pour un ascenseur collectif, et vous permettra d’avoir l’esprit tranquille !
LE DÉPANNAGE DE VOTRE ELEVATEUR PAR GERS ACCESSIBILITÉ :
Votre élévateur est en panne ? GERS ACCESSIBILITE répare votre matériel 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en intervenant directement à votre domicile afin de détecter la panne et y remédier rapidement. Notre rayon d’intervention est réfléchi pour être réactif et vous garantir un dépannage rapide.
Avec une utilisation quotidienne, votre élévateur vous est rapidement indispensable, c’est pourquoi GERS ACCESSIBILITE intervient sur tous les appareils installés, mais peut également dépanner des élévateurs installés par d’autres entreprises, et ainsi répondre à tout type de besoin urgent.
LES PANNES DE VOTRE ÉLÉVATEUR EN QUESTIONS :
Un dysfonctionnement de l’ascenseur, ou tout simplement la panne d’électricité, sont des craintes compréhensibles auprès de personnes souhaitant adapter leur logement en s’équipant d’un élévateur.
Que l’on soit claustrophobe ou non, l’idée de rester bloquer dans un ascenseur n’est agréable pour personne. C’est pourquoi nous tenons à vous rassurer : les élévateurs sont équipés d’un système de descente de secours !
Si votre élévateur s’arrête de manière inopinée lors de son utilisation, vous serez certainement à l’intérieur.
En cas de coupure de courant, pas de panique, les élévateurs sont équipés d’un système de secours qui permet de le déplacer manuellement sans effort. Cela vous permettra de regagner le niveau le plus proche.
En effet, votre appareil est conçu selon les dernières normes de sécurité qui en limite les risques, et équipé de batteries de secours. Elles vous permettent de descendre en cas de panne d’électricité.
La porte de votre élévateur peut s’ouvrir grâce à une clé de déverrouillage située dans la cabine.
Les élévateurs sont également équipés d’un téléphone relié à votre ligne téléphonique, vous permettant de contacter la personne de votre choix. Nous vous montrerons bien entendu la marche à suivre pour utiliser le système de secours de votre élévateur.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, vous pouvez joindre notre SAV en composant le 07 72 07 55 50 7jours/7 et 24h/24. Vous pouvez également envoyer un email à l’adresse suivante : contact[@]gers-accessibilite.com
L’activation du système de secours n’engendre aucun dégât et est sans conséquence pour votre élévateur, qui fonctionnera à nouveau sans problème une fois la coupure de courant réglée. Il n’y a donc pas besoin de faire appel à un technicien !
Voyagez sereinement en toute sécurité, votre appareil est équipé de nombreuses sécurités mécaniques et électriques.